Vertriebsziele erreichen
Wir hatten uns zum Ziel gesetzt, unsere Kunden noch intensiver zu erreichen und unseren Vertrieb weiter nach vorne zu bringen. In diesem Zusammenhang war es uns wichtig, dass unsere Mitarbeiter in Vertriebsgesprächen die eigenen Ziele klarer verfolgen sowie gleichzeitig die Bedürfnisse unserer Kunden noch besser erkennen und verstehen können.
Realistische Simulationen von Herausforderungen
Das extrem praxisorientierte Konzept von Fiedler & Partner überzeugte uns schnell. Mir war es wichtig, dass jeder Mitarbeiter eine Situation einbringt, die er im Alltag noch besser bewältigen möchte. Im Vorfeld haben wir daher gemeinsam Situationen definiert, die dann im Coaching mithilfe des Seminardarstellers und Schauspielers simuliert wurden. Diese Simulationen waren ein echtes Lernerlebnis für mein Team und mich: Trotz des Coachingkontexts fühlten wir uns wie mitten im Berufsalltag!
Das Coaching: perfekt auf uns zugeschnitten
Anhand dieser Situationen konnte sich Fiedler & Partner ideal auf uns einstimmen. Durch das hervorragende Zusammenspiel zwischen Schauspieler und Coach wurde jeder Teilnehmer gezielt abgeholt und bedarfsorientiert unterstützt. Jeder Mitarbeiter konnte seine individuelle Alltagsherausforderung bereits direkt nach dem Seminar noch besser meistern.
Mehr Umsatz und bessere Kundenbeziehungen
Durch die schnelle Umsetzung der Methoden im Alltag konnten wir rasch klare Erfolge verbuchen: So erzielen unsere Mitarbeiter bessere Ergebnisse in Verhandlungen und generieren somit mehr Umsatz. Gleichzeitig können wir unsere Kunden auch in herausfordernden Situationen noch gezielter unterstützen. Insgesamt haben sich dadurch auch unsere Kundenbeziehungen weiter verbessert.
Intensivierung der Zusammenarbeit
Aufgrund der Erfolge haben wir uns dazu entschieden, die Zusammenarbeit mit Fiedler & Partner zu intensivieren. Zusätzlich zum regelmäßigen Austausch der Kollegen zu den erlernten Methoden sorgen weitere Impulse von Fiedler & Partner für nachhaltige Unterstützung in herausfordernden Situationen. Kluge Fragen und konkrete Tipps haben mir und meinen Mitarbeitern schon häufig wertvolle Impulse gegeben. Diese Unterstützung möchten wir auch in Zukunft nicht missen!
Firma
SEC Ship’s Equipment Centre Bremen GmbH & Co. KG
Branche
Produktionsunternehmen | Industrieunternehmen
Erfolgsgeschichte zum Thema
Coachingbasiertes Training®DeeskalierenDienstleistungssektorDurchsetzungskraftFeedbackKommunikationKunden haltenKundenbindungKundenrückgewinnungMotivationNeukundenakquiseProduktionsunternehmenSalesSeminardarsteller & SchauspielerVerkaufenVertriebWirkung
Die Art und Weise wie Fiedler & Partner arbeitet macht mir Spaß und ich spreche auch für meine Kollegen, denn es ist kurzweilig, es regt die Fantasie an, es spornt an, die Zeit fliegt. Es gibt aus der klassischen Unternehmensberatung dieses Coaching Produkt nicht, nicht in dieser Form. Das ist das Alleinstellungsmerkmal von Fiedler & Partner.
Wolfgang Thiele, Geschäftsführer SEC
Ähnliche Inhalte
Ähnliche Inhalte
Als Führungsteam haben wir gemeinsam mit Fiedler & Partner eine klare Ausrichtung unserer Stadtwerke für die Zukunft erreicht. Die Arbeit mit Dr. Fiedler ist praxisnah, humorvoll und liefert Ergebnisse. Sie stärkt unseren Zusammenhalt und hilft uns, mit vereinter Kraft in die richtige Richtung zu steuern.
Wir stehen zur Zeit am Beginn eines der herausfordensten IT-Projekte der Kirchhoff Ecotec Gruppe. Es betrifft sowohl das Daten-Management unserer weltweiten Firmenstandorte, als auch die Schnittstellen zwischen der Faun Umwelttechnik und Zöller Kipper GmbH. Beide Teile meiner Unternehmensgruppe haben eine ganz eigene Unternehmenskultur. Das Gelingen des Projektes setzt eine reibungslose, mulitnationale Zusammenarbeit aller Standorte und Firmenkulturen voraus. Dazu ist ein einheitliches Vorgehen von einem Dutzend CEOs, CFOs, COOs, Werksleitern, IT-Leitern und weiteren Führungskräften nötig. Alle sollen an einem Strang ziehen.
Eine Mitarbeiterversammlung remote mit Zoom durchführen bei nur zwei Wochen Vorbereitungszeit und viel Widerstand? Gemeinsam mit Fiedler & Partner haben wir das geschafft.